emu5.de

Guten Morgen,

meine große Tochter ist seit gestern von der Welt abgeschnitten.
Sie kam nicht mehr bei Facebook rein mit ihrem Password.
So weit ja nicht schlimm.Man kann sich ja ein neues schicken lassen,
aber jetzt kommt's.
Irgendwas blockiert ihren Emailaccount und alle Mails kommen zurück.

So ihr EMU-Experten.
Habt Ihr einen Tipp, was da los ist oder was zutun ist?

Ist das Postfach vielleicht voll?

Wo hat sie denn den Account?

Sie hat natürlich sofort das Posttfach komplett geleert, aber trotzdem geht nichts.
Web.de
So kann sie natürlich kein neues Password von Facebook bekommen.
Hazel hat gestern Abend auch keine Idee mehr gehabt.

D.h. Einloggen bei Web.de geht? Aber es kommen generell keine EMails mehr dort an oder nur EMails von Facebook?

Sie kann sich einloggen bei web.de, aber es gehen überhaupt keine Mails rein, deshalb kann Facebook auch nicht ein neues Password für ihren Facebooks-Account schicken.
Sie merkwürdig, oder ?

Sie wollte sich gestern ganz normal bei Facebook anmelden, aber bekam die Meldung, dass das Password nicht stimmt.
Dann hat sie wohl die Möglichkeit nutzen wollen, sch ein neues Password schicken zulassen
und zur gleichen Zeit wird ihr Emailaccount blockiert.
Für mich hört sich das so an, als hätte da jemand sein Unwesen getrieben.

Was meinst DU?
Ich habe auch keine Idee, was sie machen könnte.

Auf jeden Fall sofort das Passwort bei Web.de ändern. Das müsste ja gehen, oder?

Da gehe ich mal von aus.

Hatte meine Mutter letztens auch bei web.de (ich nehme an, so ein Freemail Account?)
Irgendwo hängt wahrscheinlich eine Mail mit zu großem Anhang, es gibt wohl eine Bestimmung bezüglich irgendwie
20 MB Postfachgröße, die neuerdings offenbar einigermaßen radikal umgesetzt wird.

-> Einfach mal Posteingang, Ausgang, gesendete usw. durchsuchen und löschen und dann einen Anbieter suchen,
der eine zeitgemäße Postfachgröße anbietet.

Sie haben gestern das Postfach geleert.
Ich hab die Befürchtung, dass die Zugriffsverweigerung ( sie konnte sich mit ihren Password nicht mehr bei Facebooks anmelden)
bei Facebook und das Mailproblem zusammen hängen.
Kann das sein, dass da irgendjemand sein Unwesen treibt?

Passwort im Mailaccount ändern!

Hat sie gemacht.
Funktioniert trotzdem nicht.

Eine Weiterleitung ist nicht zufällig drin?!

Wie meinst Du das ?
Kann man einstellen, dass Emails direkt weitergelegt werden z. B. in mein Postfach?

Bei gmx ist das zumindest möglich. Ob bei web.de weiß ich nicht...

Mir fällt noch was ein - geht verschicken von mails vom account aus?
Habt ihr das einloggen auch mal von einem anderen Computer aus probiert?