Ich bin doch nicht blöd

triaking · **Registriert:** 29 Nov 2010 13:36 **Beiträge:** 1663

la_gune hat geschrieben:

Auf jeden Fall NICHT bei HP anrufen ! :keko

Die Service-Hotline ist glaube ich eine 0900-Nr, anfags mit moderaten Preisen, aber wenn die Dich dann an einen Techniker weiterverbinden wird das schlagartig richtig teuer. So war es zumindest vor ein paar Jahren wo ich wissen wollte, warum die Fixiereinheit des Laserdruckers nach ein paar Monaten schon die Füße von sich gestreckt hat und warum es die nicht einzeln gibt. Abzocke hoch³ !!! :nono

Anrufen ist plöt! :nono

Nein, wer schreibt der bleibt! :daumen

Sehr geehrter Herr Hewlitt-Packard,

ich hätte da ein Problem ........................................

Der Elch · **Registriert:** 22 Jun 2007 11:24 **Beiträge:** 4100 **Wohnort:** skog

triaking hat geschrieben:

Sehr geehrter Herr Hewlitt-Packard,
ich hätte da ein Problem ........................................

Und das adressiere ich dann nach

367/369 Addison Ave.
Palo Alto CA

:hammer

Ach, sehe gerade, die bauen schon an meinem Ersatz-Netzteil:

triaking · **Registriert:** 29 Nov 2010 13:36 **Beiträge:** 1663

Der Elch hat geschrieben:

triaking hat geschrieben:

Sehr geehrter Herr Hewlitt-Packard,
ich hätte da ein Problem ........................................

Und das adressiere ich dann nach

367/369 Addison Ave.
Palo Alto CA

:hammer

Ach, sehe gerade, die bauen schon an meinem Ersatz-Netzteil:

Ich sehe............. du lernst verdammt schnell! :yo:

Der Elch · **Registriert:** 22 Jun 2007 11:24 **Beiträge:** 4100 **Wohnort:** skog

So, erledigt. :bse

Die Service-Mitarbeiterin hatte mir ja in Aussicht gestellt, daß sie sich bei HP meldet und nach ca. einer Woche eine Antwort vom Hersteller auf die Kulanzfrage (und evtl. eine RMA-Nummer) kommt. Nach genau dieser Woche kam eine SMS auf mein Handy, mein neues Netzteil ist da.

Im Laden sagte mir den Mitarbeiter (diesmal ein anderer), daß von HP keine Antwort kam und wohl auch keine zu erwarten ist, geschweige denn irgendwelche Garantieleistungen. Also hat der Markt ein neues Netzteil organisiert und es mir auf Kulanz vermacht.

Ich finde, das sollte man auch mal erwähnen. Gute Leistung vom Elektronikmarkt, aber schwache Leitung von HP - und das war nicht irgend so ein 29 Euro Billigducker.

emu5.de

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